54 – SERVIZIO DI ASSISTENZA IN LINEA

N.54 del 04/08/2020

Si comunica che, far data dal 04/08/2020, viste le persistenti segnalazioni del personale e dell’utenza, attinenti ad aggressioni verbali, minaccia e atteggiamenti molesti, adottati da parte di alcune frange di utenza al fine di evitare il pagamento del titolo di viaggio e il rispetto del protocollo di contrasto e contenimento del contagio Covid-19 (in particolare l’utilizzo a bordo delle mascherine), la Società ha predisposto un servizio di assistenza in linea mediante l’utilizzo di personale somministrato con qualifica di Collaboratore di Esercizio, che possa svolgere, verifiche a terra, supporto agli operatori di esercizio e attività di monitoraggio utenza.

L’Amministratore Delegato
Prof.ssa Rosa Pastore